使用幫助
? 我向某公司的某投遞職位好幾天了,為什么沒(méi)有收到他們的回音?我的個(gè)人簡(jiǎn)歷到底能否被企業(yè)看到?

答:您在網(wǎng)上發(fā)送求職意向的同時(shí),招聘公司也將同步收到您的簡(jiǎn)歷,信息傳遞是及時(shí)、同步的??梢酝ㄟ^(guò)“我的”-->“已投簡(jiǎn)歷”查看您的簡(jiǎn)歷是否被查看。若簡(jiǎn)歷長(cháng)時(shí)間未被查看,我們建議您主動(dòng)出擊,撥打該公司招聘負責人聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行進(jìn)一步咨詢(xún)。若某公司向您發(fā)送招聘意向,則在“我的”-->“已投簡(jiǎn)歷”會(huì )收到一個(gè)面試通知,或者可能該公司直接CALL您或打您的電話(huà)。

? 我公司已經(jīng)招到了合適的人才,但是還有求職者向我公司發(fā)送簡(jiǎn)歷,該怎么辦?

 登錄企業(yè)后臺----點(diǎn)擊“管理”----勾選要停招的招聘職位----點(diǎn)擊“停招”,即可停止該職位的招聘。

? 企業(yè)招聘如何注冊環(huán)訊人才APP?

下載并安裝好環(huán)訊人才APP后,在“我的”欄目左上方點(diǎn)“我要招人”按鈕,按照要求填寫(xiě)好相關(guān)信息提交即可完成注冊,開(kāi)通會(huì )員(每款會(huì )員的服務(wù)內容不同)后則可以在平臺發(fā)布招聘信息。

? 我現在己經(jīng)有工作了,但不想讓企業(yè)打擾我,如何設置簡(jiǎn)歷的狀態(tài)(隱藏簡(jiǎn)歷、公開(kāi)簡(jiǎn)歷)?

答:操作步驟:登錄個(gè)人“管理中心”---> “信息中心 ”--->有“隱藏簡(jiǎn)歷”、“公開(kāi)簡(jiǎn)歷”兩種狀態(tài),如設為“隱藏簡(jiǎn)歷”招聘公司在查詢(xún)人才庫的時(shí)候也查詢(xún)不到您的聯(lián)系方法,而且還能在您需要的時(shí)候將簡(jiǎn)歷改為完全公開(kāi)狀態(tài)。

? 打不開(kāi)職位詳情如何處理

一般情況下打不開(kāi)職位詳情是因為您關(guān)閉了APP的定位權限,只要重新打開(kāi)APP定位權限即可解決。也可以升級到最新版本的APP來(lái)解決此問(wèn)題。

? 如何注冊環(huán)訊人才APP平臺找工作?

下載環(huán)訊人才APP安裝完成后,點(diǎn)擊“我要注冊”,按照提示輸入信息并驗證綁定即可進(jìn)行后續的操作。

? 如何搜索需要的人才簡(jiǎn)歷?

方法一:首頁(yè)中實(shí)時(shí)更新最新人才簡(jiǎn)歷進(jìn)行查看。

方法二:在首頁(yè)中點(diǎn)擊“人才搜索”即可對簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選和搜索。

方法三在企業(yè)端“我的”頁(yè)面上選擇“簡(jiǎn)歷查詢(xún)”,即可查看簡(jiǎn)歷,對簡(jiǎn)歷進(jìn)行條件篩選和查找。

? 如何修改/設置我的賬號綁定信息(手機、郵箱、微信等)?

在“我的”頁(yè)面中點(diǎn)右上角的“設置”-->“我的賬號”,可以進(jìn)行賬號管理的相關(guān)操作。

換綁手機

點(diǎn)擊“換綁手機”輸入新的手機號碼以及收到的驗證碼即可修改。

綁定/修改郵箱

點(diǎn)擊“郵箱綁定”輸入新的電子郵箱以及收到的郵箱驗證碼即可修改。

綁定微信

點(diǎn)擊“綁定微信賬號”進(jìn)入頁(yè)面點(diǎn)擊“一鍵綁定”即可綁定您的微信賬號。



? 職位設置開(kāi)招、停招、急聘和刷新職位

開(kāi)招/停招:會(huì )員用戶(hù)發(fā)布完職位后可以在職位管理頁(yè)面查看,勾選需要開(kāi)招的崗位點(diǎn)擊上方的“開(kāi)招”按鈕,該職位就會(huì )顯示在人才用戶(hù)的職位列表中。要停招改職位同理。

急聘:點(diǎn)擊已發(fā)布的職位,在職位編輯頁(yè)面的最下方將“是否設置為急聘職位”設置為開(kāi)啟狀態(tài)。在急聘時(shí)段該職位會(huì )有明顯的標識,幫助企業(yè)快速招聘人才。

刷新職位:刷新職位可以快速讓您的職位省到最前面,讓更多人才用戶(hù)看到,提高招聘的效果。在“我的”頁(yè)面中點(diǎn)擊“刷新職位”可以提升您的職位排名,需要消耗“刷新點(diǎn)”。  開(kāi)通會(huì )員會(huì )贈送刷新點(diǎn),刷新點(diǎn)用完后可以充值(僅會(huì )員可以充值)。

? 為什么用戶(hù)名和密碼總是登錄不了,還是停留在登錄的頁(yè)面?

答:這是因為您電腦默認設置的安全級別太高了,建議你進(jìn)行修改,步驟如下:“菜單欄”-->“工具”-->“internet選項”-->“安全”-->“自定義識別”-->“cookies”選擇啟用。

? 我的密碼忘記了,如何找回/修改密碼?

在“我的”頁(yè)面中點(diǎn)右上角的“設置”-->“我的賬號”,可以進(jìn)行密碼修改/找回的相關(guān)操作。

找回密碼

點(diǎn)擊“找回密碼”,通過(guò)綁定的手機號驗證后,輸入新密碼則可以修改密碼。

密碼修改

點(diǎn)擊“密碼設置”,按要求填寫(xiě)信息即可修改(需要原密碼)。


? 如何發(fā)布職位進(jìn)行線(xiàn)上招聘?

登陸APP后在“管理”頁(yè)面點(diǎn)擊右上角的“發(fā)布職位”,可以選擇招聘“全職”或者“兼職”的職位,在指定的位置填寫(xiě)職位的信息點(diǎn)擊“保存并發(fā)布職位”,職位信息便保存下來(lái),在職位管理頁(yè)面可以進(jìn)行查看。

若需要開(kāi)啟招聘,開(kāi)通會(huì )員后在“職位管理”頁(yè)面勾選需要開(kāi)通的職位,點(diǎn)擊“開(kāi)招”,該職位信息就會(huì )顯示給平臺的人才用戶(hù)。

注意:職位的名稱(chēng)不能出現敏感詞匯,如有發(fā)現,企業(yè)賬號將被永久禁用。


? 簡(jiǎn)歷點(diǎn)、刷新點(diǎn)和廣告幣是什么?有什么作用?

簡(jiǎn)歷點(diǎn):簡(jiǎn)歷點(diǎn)用于查看人才簡(jiǎn)歷的聯(lián)系方式,一份簡(jiǎn)歷消耗一個(gè)簡(jiǎn)歷點(diǎn)。

刷新點(diǎn):刷新點(diǎn)用于您已發(fā)布職位的刷新,刷新后職位會(huì )上升到最前面,增加曝光量。

廣告幣:用于兌換網(wǎng)頁(yè)版和APP版的各種廣告位投放廣告。

? 投遞出去的簡(jiǎn)歷還能撤回嗎?

簡(jiǎn)歷投遞后將無(wú)法進(jìn)行撤回,請謹慎投遞。

? 已經(jīng)找到工作了,如何屏蔽我的簡(jiǎn)歷?

方法一:登陸APP后,選擇“簡(jiǎn)歷”頁(yè)面,將“簡(jiǎn)歷狀態(tài)”修改為“隱藏”即可在平臺屏蔽您的簡(jiǎn)歷。如若要重新找工作,則把“簡(jiǎn)歷狀態(tài)”修改成“開(kāi)放”,您的簡(jiǎn)歷就會(huì )重新展示在平臺中,便于公司招聘負責人查看。

方法二:登陸APP后,選擇“我的”頁(yè)面,頁(yè)面最下方點(diǎn)擊“我的隱私”,在簡(jiǎn)歷開(kāi)放度選項中選擇“隱藏”(“僅投遞過(guò)簡(jiǎn)歷的企業(yè)能看到我”視自身情況而定選勾)即可在平臺屏蔽您的簡(jiǎn)歷。如若要重新找工作,則在簡(jiǎn)歷開(kāi)放度選項中選擇“隱藏”,您的簡(jiǎn)歷就會(huì )重新展示在平臺中,便于公司招聘負責人查看。

方法三:注銷(xiāo)簡(jiǎn)歷。登陸APP后,選擇“我的”頁(yè)面右上角的“設置”按鈕,在“我的賬號”選項中點(diǎn)擊“注銷(xiāo)我的簡(jiǎn)歷”即可注銷(xiāo)。(此方法會(huì )徹底消除您的賬號信息,為方便以后APP的使用便捷,請謹慎使用此方法)

? 為什么我看不到人才簡(jiǎn)歷中的聯(lián)系方式?

查看查看簡(jiǎn)歷的聯(lián)系方式需要消耗簡(jiǎn)歷點(diǎn)。

? 如何發(fā)布招聘信息與管理招聘信息,我想把招聘信息刷新到前面來(lái),該怎么辦?

答:企業(yè)會(huì )員通過(guò)用戶(hù)名密碼登錄到我的管理中心--->職位管理--->(發(fā)布職位)(職位管理),職位管理西面有幾個(gè)選項
刪除:即對已經(jīng)招聘完成,以后不再需要招聘的職位徹底進(jìn)行刪除。 
刷新職位更新職位的發(fā)布日期,能將職位排到網(wǎng)站搜索結果的前面,提高招聘效果; 
重新發(fā)布即對已經(jīng)過(guò)期的職位重新進(jìn)行招聘。招聘有效期以當天為開(kāi)始改為2個(gè)月。 
激活即對已經(jīng)屏蔽的職位重新進(jìn)行招聘。 
屏蔽即隱藏暫時(shí)不需要招聘的職位,以后如果需要招聘時(shí)再激活該職位即可。

? 了解什么是暫停招聘,如何獲得暫停招聘功能?

暫停招聘:企業(yè)一段時(shí)間內沒(méi)有招聘需求時(shí),可以使用暫停招聘功能,同時(shí)會(huì )員時(shí)間會(huì )相應延長(cháng),會(huì )員權益得以延續一遍更高效使用。

如何獲?。?/strong>開(kāi)通會(huì )員可以獲得暫停招聘時(shí)間,開(kāi)啟功能后開(kāi)始計時(shí)扣除相應的天數,關(guān)閉暫停招募或是天數扣完后會(huì )員時(shí)間立即重新開(kāi)始計算。

? 我不想自己在職公司HR知道我在找工作,如何設置可以讓指定公司無(wú)法查看自己的簡(jiǎn)歷?

在“我的”頁(yè)面最下方的欄目中點(diǎn)擊“我的隱私”,可以看到第二欄的“屏蔽企業(yè)”,下方選擇“不讓以下企業(yè)搜到我的簡(jiǎn)歷”并展開(kāi),點(diǎn)擊“添加屏蔽企業(yè)”按鈕則可添加。點(diǎn)擊公司名稱(chēng)右側的“刪除”按鈕則可以將該公司移除屏蔽。

? 我不想看見(jiàn)某企業(yè)發(fā)布的職位,怎么辦?

進(jìn)入該企業(yè)的某個(gè)職位詳情頁(yè)面,點(diǎn)擊崗位名稱(chēng)下的“不再看”,即可對該企業(yè)的職位信息進(jìn)行屏蔽。

如若想繼續看該企業(yè)職位信息,

? 我發(fā)布的招聘職位有個(gè)數限制嗎?

是的。不同會(huì )員類(lèi)型不同發(fā)布職位數量的上限不同,詳情查看會(huì )員權益。

? 整個(gè)公司注冊過(guò)程需要多長(cháng)時(shí)間?如果我沒(méi)有時(shí)間注冊公司資料,你們能幫我注冊嗎?

答:1.整個(gè)注冊過(guò)程約需2分鐘,我們建議您把貴公司的公司名稱(chēng)、注冊資金等貴公司的基本資料寫(xiě)清楚,并同時(shí)發(fā)布招聘信息。 2.貴公司可準備好材料聯(lián)系我們的客服人員,我們的工作人員會(huì )幫您注冊公司信息,注冊后再通知您。

? 該如何查詢(xún)更符合我公司條件的人才?

答:在首頁(yè)會(huì )員登錄輸入用戶(hù)密碼登錄到企業(yè)會(huì )員管理中心-->(搜索人才)(高級搜索)-->然后選擇要求的條件點(diǎn)擊查詢(xún)按鈕即可。

? 如何修改企業(yè)資料?

登陸企業(yè)端后在“我的”頁(yè)面最上方點(diǎn)擊“完善”按鈕即可修改企業(yè)資料。

? 如何讓“不再看”企業(yè)的職位信息重新顯示?

在“我的”頁(yè)面中點(diǎn)擊“不再看企業(yè)”,點(diǎn)擊企業(yè)名稱(chēng)右側的“解除”按鈕即可重新顯示。

如若有多個(gè)企業(yè)需要解除,則選擇全部要解除的企業(yè)(全選可勾選最下方的“選擇”),再點(diǎn)擊最下方的“解除不再看”按鈕即可。

? 我的投遞記錄會(huì )被其他企業(yè)看到嗎?

您好,不會(huì )被看到。您的投遞記錄僅有您自己和投遞的那家企業(yè)可以查看到。

? 如果我還遇到其他問(wèn)題,應該如何與客服取得聯(lián)系?

在“我的”頁(yè)面中可以看到您的專(zhuān)屬客服聯(lián)系方式進(jìn)行咨詢(xún),還可以根據受到的服務(wù)對您的客服進(jìn)行評價(jià)打分。

? 怎樣修改我公司的資料?

答:在首頁(yè)登錄口輸入用戶(hù)名密碼登錄到“我的管理中心”--->“基本資料”--->“修改資料”然后進(jìn)行修改。

? 如何在線(xiàn)發(fā)送求職意向?

答:在單位招聘頁(yè)面,單擊職位名稱(chēng)展開(kāi)該職位的詳細要求,點(diǎn)擊職位名稱(chēng)后的“發(fā)送應聘簡(jiǎn)歷”即可發(fā)送求職簡(jiǎn)歷。系統會(huì )提示注冊會(huì )員直接登陸;非注冊會(huì )員先注冊簡(jiǎn)歷成為注冊會(huì )員后,方可在線(xiàn)投遞簡(jiǎn)歷發(fā)送求職意向。

? 如何與企業(yè)招聘負責人在線(xiàn)溝通?

點(diǎn)擊你感興趣的崗位進(jìn)入詳情頁(yè)面,在最下方點(diǎn)擊“和Ta聊聊”按鈕,即可和HR線(xiàn)上進(jìn)行溝通。

? 我已經(jīng)開(kāi)通會(huì )員服務(wù),為什么還不能使用?

這種情況可能是因為系統延遲  ,建議間隔一段時(shí)間重新登錄查看。

如果發(fā)現服務(wù)仍然沒(méi)有開(kāi)通,可以撥打您的專(zhuān)屬客服電話(huà),或者撥打環(huán)訊人才客服電話(huà):0579-87588000,我們將盡快處理。


? 企業(yè)的名稱(chēng)調整了,那么我是不是要重新注冊企業(yè)賬戶(hù)?

不需要重新注冊,環(huán)訊人才網(wǎng)賬戶(hù)的企業(yè)名稱(chēng)是可以更改的。

不過(guò)為了保障您的利益,需要您撥打您的專(zhuān)屬客服電話(huà),或者撥打環(huán)訊人才客服電話(huà):0579-87588000進(jìn)行確認修改。


? 在使用APP找工作過(guò)程中遇到問(wèn)題,想要咨詢(xún)客服應該怎么做?

在“我的”頁(yè)面右上角點(diǎn)擊“設置”按鈕,在設置頁(yè)面中選擇“關(guān)于我們”點(diǎn)擊進(jìn)入,即可查詢(xún)到我們的客服熱線(xiàn):0579-87588000

? 如何在線(xiàn)發(fā)送邀請面試?

答:當你登錄到員管理中心找到適合的人才,在該求職者簡(jiǎn)歷右側,點(diǎn)擊“邀請面試“能向求職者發(fā)送邀請面試。

? 個(gè)人求職者注冊會(huì )員收費嗎?

答:求職者加入本站不收取任何費用,同時(shí)在使用各項服務(wù)的任何過(guò)程中都不需要支付費用。

? 我是自由職業(yè)者,如何在平臺上找工作/項目?

環(huán)訊人才APP開(kāi)發(fā)自由職業(yè)功能,幫助自由職業(yè)者和企業(yè)之間信息互通,開(kāi)辟找項目的新通道。

“我的”-->“自由職業(yè)”-->“我要入駐賺錢(qián)”中填寫(xiě)您的個(gè)人信息和項目經(jīng)驗并提交,信息驗證通過(guò)后您的信息會(huì )展示在自由職業(yè)者頁(yè)面中。同時(shí)您也可以點(diǎn)擊“外包項目”查看企業(yè)發(fā)布的項目信息。

? 企業(yè)個(gè)人管理中心里的客服推薦人才和收到的簡(jiǎn)歷有何區別?

“收到簡(jiǎn)歷”是求職者主動(dòng)發(fā)送到貴公司的簡(jiǎn)歷,接收簡(jiǎn)歷的數量不限制。

 “客服推薦人才”中的簡(jiǎn)歷是您的專(zhuān)屬客服根據貴公司發(fā)布的職位篩選出相對符合的、有進(jìn)一步跟蹤價(jià)值的簡(jiǎn)歷。

? 發(fā)布的求職信息排名靠后了,我想刷新/置頂讓更多企業(yè)招聘者看到我,怎么辦?

刷新簡(jiǎn)歷:登陸APP后,“我的”-->“刷新簡(jiǎn)歷”,即可將簡(jiǎn)歷刷新至靠前頁(yè)面。每次刷新之間有時(shí)間間隔,不可太過(guò)頻繁。

置頂簡(jiǎn)歷:“我的”-->“置頂簡(jiǎn)歷”可以將您的人才簡(jiǎn)歷置頂7天/15天/20天,讓更多企業(yè)能夠看到您的簡(jiǎn)歷,幫助您解決急需找工作時(shí)間段的煩惱。置頂簡(jiǎn)歷服務(wù)需要購買(mǎi)。

? 如何獲取發(fā)票?

聯(lián)系客服可為您開(kāi)具發(fā)票。

? 如何搜索招聘職位?

答:在首頁(yè)會(huì )員登錄口輸入用戶(hù)名和密碼登錄到“個(gè)人會(huì )員管理中心”-->“ 職位搜索”-->“職位搜索”,然后按自己的要求進(jìn)行搜索相應的職位。

? 如何修改我的個(gè)人資料?

答:你只要用個(gè)人求職用戶(hù)名和密碼在首頁(yè)右邊會(huì )員登錄進(jìn)入就可以在“管理中心”輕松的修改自己個(gè)人簡(jiǎn)歷。

? 如何注冊個(gè)人求職會(huì )員?

答:您只要首頁(yè)中點(diǎn)擊“個(gè)人注冊”就可以進(jìn)入注冊頁(yè)面。然后按要求填寫(xiě)基本資料。

? 我的密碼忘了,該如何取回密碼?

答:第一種方法:在首頁(yè)會(huì )員登錄入口處點(diǎn)擊“忘記密碼”按鈕,然后按提示進(jìn)行操作,即可找回自己的密碼。第二種方法:“在您忘記用戶(hù)名的情況下”,請您給管理員發(fā)信填寫(xiě)您注冊時(shí)候的資料:網(wǎng)絡(luò )管理員收到您的資料后會(huì )幫助您找回密碼,并以E-MAIL的形式通知您。

? 職位搜索結果太多,如何篩選?

可以在搜索輸入框下方設置更多篩選條件,將搜索范圍縮小。這樣搜索到的職位結果會(huì )更加精準符合預期,同時(shí)職位搜索結果也會(huì )相應減少了。